BLOQUE 1: AVISO LEGAL E IDENTIDAD
Las presentes condiciones regulan las ventas y el uso de la plataforma formativa "Cobra Ecom".
Titular del sitio web y vendedor: Gonzalo Morales Gutiérrez (en adelante, "El Vendedor").
Email de contacto y soporte: infocobraecom@gmail.com
Cliente: Cualquier persona física o jurídica que realice el pago y adquiera el acceso a los servicios formativos ofertados.
BLOQUE 2: CONDICIONES GENERALES DE VENTA (VÁLIDO PARA TODAS LAS FASES)
Artículo 1: Objeto y Modalidades del Servicio
El objeto de este contrato es la adquisición del acceso a la formación online de Dropshipping con Ads "Cobra Ecom", la cual puede incluir, según la fase o modalidad de contratación seleccionada por el Cliente en la página de pago (Fase Founders, Fase Regular o cualquier otra variante): acceso a lecciones grabadas, sesiones de mentoría 1:1, seguimiento diario a través de canales de mensajería (WhatsApp/Telegram) y acceso a comunidades privadas.
Las presentes condiciones se aplican por igual a cualquiera de las fases o modalidades comerciales del servicio, rigiéndose el precio, los bonus y las características específicas por lo indicado en el formulario de pago en el momento de la compra.
Artículo 2: Capacidad para Contratar
La formación está dirigida a usuarios con plena capacidad legal para contratar. El Cliente debe ser mayor de edad (18 años). En caso de que el usuario final del curso sea un menor de edad, la compra deberá ser efectuada obligatoriamente por su padre, madre o tutor legal, quien asumirá la responsabilidad absoluta de la contratación, el pago y la supervisión del uso de la plataforma.
Artículo 3: Precios e Impuestos
El precio del servicio es el expresamente indicado en la página de pago en el momento de la transacción. Dicho precio incluye los impuestos correspondientes según la legislación vigente. Para residentes en España, incluye el IVA correspondiente. Para residentes fuera de la Unión Europea, la operación se emitirá bajo las condiciones de exención aplicables a tarifas internacionales. El Vendedor se reserva el derecho de modificar los precios de las distintas fases en cualquier momento, garantizando al Cliente el precio vigente en el instante exacto de realizar el pago.
Artículo 4: Métodos de Pago, Financiación e Impagos
El pago se realiza de forma inmediata al tramitar el pedido a través de los métodos autorizados: Tarjeta de Crédito/Débito, Apple Pay (procesados de forma segura a través de la pasarela Stripe) o PayPal.
En caso de ofrecerse y seleccionarse la opción de pago fraccionado o financiado a través de terceros (como Klarna), el Cliente acepta los términos y condiciones de dicha entidad financiera. El retraso o impago de alguna de las cuotas a la entidad financiera o directamente al Vendedor facultará a este último a suspender de forma inmediata y temporal el acceso al curso, a las mentorías 1:1 y a los grupos de WhatsApp, sin que ello exima al Cliente de su obligación de abonar las cantidades adeudadas. El acceso se restablecerá únicamente cuando la situación de pago sea regularizada.
Artículo 5: Entrega del Servicio y Acceso
Al tratarse de un infoproducto y servicio de soporte digital, no existe entrega física. El acceso a la plataforma formativa se otorga de forma automática e inmediata a través del correo electrónico facilitado por el Cliente tras la confirmación del pago inicial. El acceso a los grupos de seguimiento y mentorías se coordinará a través del número de teléfono aportado por el Cliente. El Vendedor no se hace responsable de incidencias en la entrega si el Cliente introduce datos de contacto erróneos o si las comunicaciones se desvían a la bandeja de correo no deseado (Spam).
Artículo 6: EXCLUSIÓN DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO (Cláusula de No Reembolso)
De conformidad con el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios en España (y su trasposición de la Directiva Europea 2011/83/UE), el derecho de desistimiento NO es aplicable al suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución ha comenzado.
Por tanto, el Cliente reconoce, consiente y acepta expresamente que, al tratarse de un servicio de acceso digital inmediato y periódico, PERDERÁ SU DERECHO DE DESISTIMIENTO desde el momento en que se procese el pago y se pongan a su disposición las claves de acceso al contenido o se le dé entrada a los canales de soporte. En consecuencia, no se realizarán devoluciones, cancelaciones ni reembolsos económicos bajo ningún concepto, independientemente de si el Cliente decide hacer uso del material o del soporte en ese momento o más tarde.
Artículo 7: Propiedad Intelectual y Seguridad Antifraude
Todo el material de la formación (vídeos, textos, estrategias de Meta Ads, plantillas, estructuras de tiendas y grabaciones) es propiedad intelectual exclusiva de El Vendedor. Queda terminantemente prohibida la reproducción, distribution, comunicación pública, reventa, compartición o cesión de las credenciales de acceso.
El Vendedor utiliza sistemas de monitorización de seguridad automatizados que registran las direcciones IP, navegadores y geolocalizaciones desde las que se accede a la cuenta. Si el sistema detecta un uso fraudulento, accesos simultáneos masivos o indicios claros de cuenta compartida (multiusuario), El Vendedor se reserva el derecho de cancelar el acceso del Cliente de forma definitiva, inmediata y sin derecho a indemnización ni reembolso alguno, reservándose el derecho de emprender las acciones legales oportunas por daños y perjuicios.
Artículo 8: Ley Aplicable y Jurisdicción
Estas condiciones generales se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, discrepancia o reclamación que pudiera surgir en relación con el servicio, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Vendedor (España), renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que la ley de consumidores y usuarios aplicable determine de forma imperativa lo contrario.
BLOQUE 3: POLÍTICA DE PRIVACIDAD (RGPD)
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa al usuario:
Responsable del Tratamiento: Gonzalo Morales Gutiérrez.
Finalidad del Tratamiento: Sus datos serán tratados exclusivamente para gestionar su alta como alumno en la plataforma de Systeme.io, contactar con el alumno vía WhatsApp para coordinar el seguimiento diario y las sesiones formativas 1:1, gestionar la facturación y enviar notificaciones operativas esenciales sobre el servicio.
Legitimación: La base legal es la ejecución del contrato de prestación de servicios formativos aceptado por el usuario al realizar la compra.
Destinatarios: Los datos no se cederán a terceras personas ajenas al servicio, salvo obligaciones legales o a los proveedores tecnológicos necesarios para la ejecución del curso (Systeme.io para el alojamiento de la escuela, Stripe/PayPal para el procesamiento de pagos, y WhatsApp para el soporte diario).
Derechos del Alumno: El Cliente puede ejercitar en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, limitación, portabilidad y supresión de sus datos personales enviando una solicitud formal por escrito al email: infocobraecom@gmail.com.